Gishora Drums – Private Full-Day Tour
Conditions tarifaires
The group rate applies to guests booking together and travelling on the same date with the same itinerary.
Prices include transport, a driver, a guide, lunch and sanctuary entrance. Personal expenses and excluded services are payable separately. Any additional services must be quoted and agreed upon before charges apply.
Paiement et solde
You may pay in full when booking or make a deposit of any amount. The remaining balance must be paid no later than 14 days before your arrival. For bookings made within 14 days of arrival, full payment is required at the time of booking.
Annulation et remboursement
f you cancel:
7 days or more before departure: Full refund of the amount paid.
At least 48 hours but less than 7 days before departure: 50% refund of the amount paid.
Less than 48 hours before departure, or failure to attend: No refund.
Any amount retained will be reduced where we recover costs or resell your cancelled booking.
Changing your tour date:
You may request one free date change at least 7 days before departure, subject to availability. Any price difference will be confirmed before you accept the change.
If we cancel:
If M Travel and Tours Burundi cancels the tour, you may choose an alternative date or a full refund. If only part of the tour cannot be provided, we will offer an alternative activity for your approval or refund the unprovided portion.
Refund processing:
Eligible refunds will be initiated within 7 business days of confirming the cancellation, normally through the original payment method. Your bank or payment provider may require additional time to credit the funds.
Météo et modifications
The drumming performance takes place outdoors. If it rains, guests may need to wait until the rain stops and conditions are suitable for the show to begin.
Your guide may adjust the timing of lunch and the return journey to accommodate any delay. Please allow some flexibility in your schedule.
If the performance cannot take place, we will discuss an alternative arrangement or refund the unprovided activity in accordance with our cancellation policy.
Votre accord de voyage
Ces conditions concernent les prestations organisées par M Travel and Tours Burundi. Le circuit choisi ou le devis accepté précise le parcours, les dates, les voyageurs, les prestations, le prix et les conditions particulières. Les conditions propres au circuit, présentées avant réservation, prévalent sur cette page pour le point concerné. Les droits qui ne peuvent légalement être exclus restent applicables.
Vérifiez le programme et les renseignements saisis. La personne qui réserve pour un groupe doit être autorisée à le faire et transmettre les conditions aux autres voyageurs. Signalez rapidement toute erreur de nom, de date, d’effectif ou de prestation.
Réservation en ligne et devis personnalisé
Un circuit à tarif publié peut être réservé sans demande préalable de disponibilité. Le site calcule le total selon le groupe et les options chiffrées, enregistre la réservation et fournit une référence pour payer. Le dossier reste en attente de paiement jusqu’à vérification du montant requis.
Un groupe sans tarif chiffré, un tarif enfant non défini, un prix expiré ou un itinéraire sur mesure nécessite un devis. Une demande ne vous oblige pas à payer un montant inventé. Lisez et acceptez le prix ainsi que les conditions avant tout paiement.
Prix, devises et prestations
Distinguez un tarif par personne d’un total pour un groupe privé. La page du circuit indique la devise et les prestations incluses. Les exclusions, achats personnels et options sont supplémentaires uniquement selon les informations fournies ou l’accord conclu. Une modification du parcours ou de l’effectif peut entraîner une révision expliquée avant votre acceptation.
Les symboles dollar et euro ne signifient pas que les montants sont équivalents. Payez dans la devise de la réservation, ou utilisez une conversion explicitement affichée par WeTravel ou convenue avec notre équipe. Vérifiez le montant final et les frais éventuels du prestataire de paiement avant de valider.
Paiement et référence
Respectez l’échéancier de votre circuit ou devis. Lorsqu’un acompte est permis, le solde reste dû à la date indiquée. La page générale de paiement ne remplace pas cet échéancier. Utilisez le nom et l’e-mail de la réservation et indiquez la référence M Travel dans l’objet du paiement.
Le paiement s’effectue sur WeTravel ou selon une autre méthode expressément convenue. Notre équipe vérifie la transaction avant de l’enregistrer dans votre dossier. Ouvrir le lien ou envoyer une capture ne prouve pas à lui seul que les fonds ont été reçus. Un solde restant demeure exigible selon les conditions convenues.
Modification ou annulation par le voyageur
Envoyez votre demande par e-mail ou WhatsApp avec la référence et les voyageurs concernés. Nous accuserons réception et expliquerons les conséquences. Les délais, frais, pourcentages de remboursement et règles de changement de date applicables sont ceux du circuit ou du devis accepté.
Cette page n’ajoute pas un nouveau pourcentage d’annulation et ne remplace pas une condition plus favorable du circuit. Demandez une clarification avant paiement si un point n’est pas précisé. Toute retenue proposée et sa base seront expliquées par écrit ; un nouveau barème ne sera pas appliqué rétroactivement. La banque ou le prestataire de paiement peut nécessiter un délai supplémentaire après l’émission d’un remboursement.
Météo, accès et changements par M Travel
La météo, les conditions du lac, les accès ou des circonstances opérationnelles peuvent affecter une activité. Les sorties en bateau et spectacles en plein air suivent les consignes de l’équipage, du guide ou du site. Les observations d’animaux, prises de poissons et conditions naturelles ne sont pas garanties.
Nous vous informerons dès que possible d’un changement important et discuterons des alternatives et du remboursement éventuellement applicable selon les conditions du circuit et la loi. Une activité ou un parcours de remplacement dont le prix diffère doit être convenu avec vous.
Prise en charge et participation
Soyez prêt au lieu et à l’heure communiqués. Signalez les modifications de vol, d’hôtel ou les informations utiles au transfert. Le départ matinal prévu pour une excursion sur le lac ne doit pas être déplacé à l’après-midi sans accord. Un retard peut réduire le temps disponible ; ses conséquences dépendent des conditions convenues.
Lisez les informations d’activité et d’accessibilité. Signalez les besoins pratiques d’assistance suffisamment tôt pour discuter des arrangements adaptés. Les parents ou adultes responsables surveillent les enfants. Respectez les consignes légitimes du guide, chauffeur, équipage et site.
Documents, assurance et prestataires
Chaque voyageur est responsable des documents et autorisations nécessaires, sauf prestation d’assistance expressément incluse. Les règles dépendent notamment de la nationalité et du parcours : vérifiez les informations actuelles auprès des autorités. L’assurance voyage ou médicale n’est incluse que si le circuit le précise.
Les hôtels, compagnies aériennes, parcs et autres fournisseurs peuvent appliquer leurs conditions à la prestation désignée. Les engagements importants ou non remboursables doivent être identifiés avant acceptation. Notre assistance ne remplace pas une décision d’une autorité ou d’un transporteur.
Questions, réclamations et données
Si une prestation ne correspond pas au programme convenu, avertissez rapidement votre guide ou notre bureau pour permettre une résolution pendant le séjour. Une réclamation écrite doit préciser la référence, les faits et la solution souhaitée. Conservez le programme, les échanges et les reçus.
La Politique de confidentialité décrit l’utilisation de vos informations. Accepter les conditions ne vous abonne pas à des messages publicitaires. Conservez les conditions et détails du circuit consultés : le site enregistre la version acceptée au moment de la réservation.
Contactez notre équipe
M Travel and Tours Burundi
Gallery Kaze, 2nd Floor, Office No. 10, Bujumbura, Burundi